Entro 14 giorni dall'effettiva consegna, è possibile richiedere il rimborso se il prodotto viene riconsegnato nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza segni di utilizzo e nella confezione originale.

Le spese di reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia stato ricevuto già danneggiato.

Richiesta: Il cliente presenta la richiesta di reso attraverso l'indirizzo e-mail info@nopest.eu, indicando le motivazioni, i dati dell'acquirente (nome, cognome e indirizzo) e specificando la data di consegna del prodotto. Entro 24 ore il nostro centro assistenza si impegnerà ad inviare la conferma della richiesta di reso, all'interno della quale verrà specificata la data e l'ora in cui il prodotto verrà prelevato dal nostro corriere nella confezione originale.

Rimborso: Appena il prodotto sarà esaminato per valutarne le condizioni, il rimborso, previa e-mail di conferma, sarà effettuato al medesimo conto bancario utilizzato dal cliente per l'acquisto del prodotto. Se il rimborso non verrà effettuato entro la data di conferma, il cliente potrà contattarci all'indirizzo e-mail del nostro centro assistenza info@nopest.eu, il quale provvederà immediatamente a risolvere il problema.